Política de devoluciones de ICONSCORNER

De acuerdo a la legislación aplicable, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde el momento de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos, ni pagar penalizaciones, excepto los gastos de devolución del Producto que deberán ser soportados por el Comprador. Dicho servicio de recogida tendrá un coste económico a asumir por el comprador, siendo dicho coste debida y previamente informado para conocimiento y aceptación del propio usuario que será de 18 euros más IVA en península. Para los pedidos de Baleares el importe de recogida del pedido será el mismo que el de entrega.

Se informa a nuestros clientes y/o usuarios que en relación con los productos y servicios que se adquieran en la tienda online o en la tienda física, la entrega de los productos adquiridos será en la misma forma que cuando se compraron, los pedidos online serán recogidos por la agencia de mensajería y los productos llevados de tienda habrá que devolverlos en la misma tienda.

El comprador debe conservar el embalaje original en las mismas condiciones en las que lo recibió. Sin el embalaje original del proveedor no se podrá reclamar por parte del comprador.

Iconscorner comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Venta de Iconscorner.

Las devoluciones voluntarias parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío parciales. Los gastos de envío se devolverán proporcionalmente al valor del producto devuelto. Las devoluciones por la totalidad de un pedido conllevarán la devolución de gastos de envío por la totalidad de los gastos pagados.

Iconscorner gestionará la orden de devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los Productos, en un plazo de 7 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de catorce (14) días naturales desde que el Cliente comunicó su desistimiento.

La aplicación efectiva de la devolución del precio y gastos de envío en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución podrá llegar hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

Cuando el usuario haya adquirido un pedido y junto con el mismo haya solicitado la prestación de un servicio como, por ejemplo, el de la instalación del algún producto incluido en dicho pedido, si detecta algún fallo o defecto y no informa del mismo durante el plazo de 24 horas, ICONSCORNER no se hará cargo de futuras reclamaciones referentes al montaje.

Para cualquier consulta relacionada escríbanos un mail a info@iconscorner.com


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